data-v-4d3e2fd7>本文来自微信公众号:,作者:Alan,题图来自:视觉中国2020年,世界正因一场新冠疫情而改变。它像一面镜子,将先前已存在的系统性不平等赤裸裸地摆在了我们面前。时至今日,人类社会的生产力得到了长足发展,但全球仍有10%的人每日生活在1.9美元以下的极端贫困里,8.9%的人营养不良、食不果腹,每年仍有150万人死于疫苗可预防的疾病。当新冠袭来,最受冲击的依然是这些最脆弱的人——他们大多生活在撒哈拉以南非洲和其他发展中国家,当出生的地域、时间、家庭条件等因素,对我们之后人生的境遇产生极大的影响时,我们不得不反思:在广泛的社会与经济不平等还存在之时,没有谁的成功是完全...... Last article READ

我不是站在骑手对面的巨婴

  文/林默

  来源:花儿街参考(ID:zaraghost)

  等到晚上,人们终于集齐了“用系统困住外卖骑手”的,两大外卖平台的回应。

  两大外卖平台的公关,不出意料地,成了最后接过大锅或者表扬小红花的人。

  他们提供的解决方案反复咂摸,被品出鸡贼或者敦厚。

  公关同学们,身体力行地感受到了外卖小哥的日常,路况之复杂,对防身的头盔需求之迫切。

  经此一役,两家平台主打的“万能的外卖小哥”形象,忽然成了苦弱的外卖小哥。

  你还会不会投诉外卖小哥,近乎要跃升为一条衡量道德品质的新标准。

  许多年前有过一篇鸡汤文,大意是你要善待递给你传单的人,接过他的传单,给他一个微笑,我还一度被那个文章感召着那样做过。

  后来想,这样的友善,除了让发传单的人,多了一次无效的推销行为,徒增了世界的许多印刷成本,真的还有其他意义吗?

  传说外卖平台每天会收到很多催单,那里面时常会有我的一份助力。

  那种罪恶的让外卖小哥赚不到钱的投诉电话,我也没少打。

  反正我这样一个人,一直觉得,打在外卖屏幕上的开饭时间,是人间一份隆重的承诺。

  正义已然会迟到,我只是吃个饭,想求个不迟到很久行不行?

  投诉带来了想不到的负面效应,但错的不是投诉的人。让投诉变得可耻,只会让准时变得更无法预知。

  而商业承诺,是我活在这个世界上,剩下不多的希望还可以信得着的存在。

  在那些描述外卖小哥生活的文章里,接受采访的外卖小哥吐槽了各种极端的顾客,“他们写不清楚自己家住在哪儿,迟到三分钟就会催单,只不过因为小哥晚送了十分钟,就会打电话投诉”。

  作为一个常年靠外卖生活的人,我向你保证,这样的吐槽我也都可以亲身经历原封送回——

  你的地址清清楚楚写在单子上,可是有的外卖小哥就是要打电话问“你住哪儿啊,怎么走啊”。

  当我看到外卖小哥们奔跑在马路上,会嘴角上扬觉得看到了我的救命恩人方阵,会希望他们不要闯红灯,安全行进。

  但这不影响许多时刻,我是真的想投诉。

  要相信人群中的正态分布,有奇葩的顾客,也有奇葩的外卖员。

  用户和外卖小哥的关系,不能被用双方最激烈的矛盾替代,简化成一方坐在屋檐下,一分钟都不能多等的傲慢巨婴;另一方就是一直勤勤恳恳毫无错漏地在玩命奔跑。

  同样不该被如此简单抽象的,还有平台和外卖小哥的关系。

  外卖小哥就是被困在系统里,给外卖平台提供不竭能量的蓄电池吗?外卖平台们就是万恶的资本推手,为了自己的利益,耗尽外卖小哥的时间与健康?

  送外卖是一份什么样的工作?

  除了是一份被困在系统里,被迫狂奔,操蛋的工作外,

  这也是一份,那些哪怕没有什么一技之长年轻人,只要勤快勤恳,就可以在陌生的城市,不那么害怕明天的工作。

  是一份,让那些在老家,无论打什么工,月收入也只会有 3000 块钱的人,忽然可以为一个家庭,带来一万块月收入的工作。

  是那些十几年前,在工地会被拖欠工资的人,确定自己的辛苦可以准时取得收入的工作。

2018 年送餐员企业提供薪资排名

  疫情最严重的时候,我认识的一个女拳击手,注册了外卖员的工作,原因很简单,找不到别的工作。那份工作让她生活了下去。

  不知道你是否还记得一个月前在拼多多上团购特斯拉,被拒绝提车的武汉车主?

  当时有一篇新闻的标题是,《对话拼多多团购车主:我是快递员,打工十年买特斯拉》。

  在武汉当了十年快递员,就可以给马斯克打 call。

  他是站在门外怕迟到的人,可他也推开了世界的门。

  至于那篇刷屏的文章里,引用了一位大学教授的评论,他说“尽管外卖骑手可能拥有月薪过万的工资,但他们仍处在阶层不平等中,是在牺牲了时间和健康的条件下赚更多钱的,要做更高强度的工作——包括体力上和情感上的——才能得到更多的工资”。

  这话说的,谁又不是呢?

  那些敲代码敲到没头发的程序员;熬夜码字猝死的公号狗;那些被客户把方案退回,要求他好好理解下五彩斑斓的黑的文案,他受到的压迫感,会比站在 SKP 门口的外卖小哥少么?

  商业平台是彼此的加速器,每条赛道上的人,是对手的加速器。大家都不过是,在各自体系里,被迫越跑越快的人,在各自通道里,用尽全力获得一点点上升和安全感的人。

  你降生在一个匆忙的时代,没有谁的生活,是禁得起细看的。

  文/郭凡瑜   来源:深响(ID:deep-echo)   核心要点    两次暑期大战的最直接推动作用是帮助行业在关键数据指标上再上一个台阶,同时,行业头部玩家间的差距被极速缩小。   市场对在线教育平台今夏的招生情况因此寄予厚望,但从结果来看,相关增长及转化数据可能并没有预先想象的那么美好。   如何更加高效的获取流量并进行转化更为考验平台实力。一方面,持续的烧钱投入将为公司资金储备带来极大压力。另一方面,若无法取得理想的转化,还将影响投资人 buy in 的信心。   暑期已经结束,但暗战仍未终结。   9 月初,初秋的凉意已在北方蔓延,因疫情而延宕的校内课程,终于在这个秋......Next article READ